सपोर्ट और संपर्क

कहाँ पूछें

Telegram सपोर्ट: @polyterminal_support। टर्मिनल से जुड़े सवाल के लिए सबसे अच्छी जगह: साइन इन, ऑर्डर, पोज़िशन, कैलकुलेटर या यह वेबसाइट।
Telegram चैट: @polyterminal_chat। दूसरे ट्रेडर्स से बात करें और बताएँ कि आप टर्मिनल कैसे इस्तेमाल करते हैं।
Telegram चैनल: @polymarket_terminal। खबरें और अपडेट।
ईमेल से मदद: support@poly-terminal.com। टर्मिनल के बारे में लंबे सवाल के लिए, विवरण या स्क्रीनशॉट के साथ।
बिज़नेस और प्रेस: hello@poly-terminal.com। बिज़नेस पूछताछ, इंटीग्रेशन और प्रेस के लिए।
X: @PolyTerminal_। घोषणाएँ।

लिखने से पहले

कई सवालों का जवाब पहले से मौजूद है। FAQ में फ़ीस, लीवरेज, लिक्विडेशन, फंडिंग और क्षेत्रों की जानकारी है। गाइड बताती हैं कि Polymarket कैसे काम करता है, और कैलकुलेटर किसी ट्रेड के पीछे के आँकड़े दिखाते हैं। मार्केट के नियम, उनका रिज़ॉल्यूशन और Polymarket की अपनी फ़ीस Polymarket तय करता है, इसलिए इन सवालों के लिए उसके आधिकारिक दस्तावेज़ ही स्रोत हैं।

संदेश में क्या लिखें

छोटा लेकिन पूरा संदेश हो, तो जवाब जल्दी मिलता है।

आप क्या करना चाहते थे और उसकी जगह क्या हुआ।
यह कहाँ हुआ: Perps या Predict, वेब पर या फ़ोन पर, और कौन-सा ब्राउज़र या फ़ोन।
यह कब हुआ, अपने टाइम ज़ोन के साथ।
एक स्क्रीनशॉट, अगर उसमें समस्या दिखती है। पहले निजी जानकारी छिपा लें।
ऑर्डर या पोज़िशन के लिए: मार्केट का नाम, और ऑर्डर या पोज़िशन वैसी ही जैसी स्क्रीन पर दिखती है।

सुरक्षित रहें

प्राइवेट की, सीड फ़्रेज़ या पासवर्ड किसी को न भेजें, सपोर्ट को भी नहीं। टर्मिनल इन्हें नहीं माँगता।
सिर्फ़ इस पेज और poly-terminal.com के लिंक इस्तेमाल करें। जो व्यक्ति आपको पहले लिखे, आपका अकाउंट ठीक करने या वापस दिलाने का ऑफ़र दे, या आपसे अपना वॉलेट किसी दूसरी साइट से कनेक्ट करने को कहे, उससे बहुत सावधान रहें।
वॉलेट खुला हो तब अपनी स्क्रीन शेयर न करें।
PolyTerminal, Polymarket से स्वतंत्र है। यह किसी मार्केट का नतीजा नहीं बदल सकता और Polymarket पर किया गया ट्रेड वापस नहीं ले सकता।

PolyTerminal, Polymarket के लिए एक स्वतंत्र इंटरफ़ेस है। इसे न Polymarket चलाता है और न ही इसका समर्थन करता है। PolyTerminal से दिए गए ऑर्डर में PolyTerminal का Polymarket builder code लगा होता है, और PolyTerminal, Polymarket की अपनी फ़ीस के ऊपर builder fee ले सकता है। यह पेज शैक्षिक है और निवेश की सलाह नहीं है।