PolyTerminal
問い合わせ先
- Telegramサポート: @polyterminal_support。ターミナルに関する質問に最適な窓口です。サインイン、注文、ポジション、計算ツール、このウェブサイトについて対応します。
- Telegramチャット: @polyterminal_chat。ほかのトレーダーと話したり、ターミナルの使い方を共有したりできます。
- Telegramチャンネル: @polymarket_terminal。ニュースとアップデートをお届けします。
- メールでのサポート: support@poly-terminal.com。詳しい状況やスクリーンショットを添えた、ターミナルに関する長めのご質問はこちらへ。
- ビジネスと取材: hello@poly-terminal.com。ビジネスのお問い合わせ、連携、取材はこちらへ。
- X: @PolyTerminal_。お知らせを発信しています。
連絡する前に
多くの質問には、すでに答えが用意されています。FAQでは、手数料、レバレッジ、清算、ファンディング、利用可能な地域を扱っています。ガイドではPolymarketの仕組みを説明し、計算ツールではトレードの裏にある数字を確認できます。マーケットのルール、その決着、Polymarket自身の手数料はPolymarketが定めています。これらについては、公式ドキュメントが情報源です。
メッセージに書いてほしいこと
短く、必要な情報がそろったメッセージのほうが、早く回答できます。
- 何をしようとして、代わりに何が起きたか。
- どこで起きたか。PerpsかPredictか、Webかスマートフォンか、どのブラウザーか、どの機種か。
- いつ起きたか。タイムゾーンも添えてください。
- 問題が分かるスクリーンショット。送る前に、個人情報は隠してください。
- 注文やポジションの場合は、マーケット名と、画面に表示されたとおりの注文またはポジションの内容。
安全のために
- 秘密鍵、シードフレーズ、パスワードは、サポートを含め、誰にも送らないでください。ターミナルがそれらを求めることはありません。
- 使うのは、このページと poly-terminal.com にあるリンクだけにしてください。向こうから先に連絡してきた人、アカウントの修復や復旧を持ちかけてくる人、別のサイトでウォレットを接続するよう求める人には、十分に注意してください。
- ウォレットを開いている間は、画面を共有しないでください。
- PolyTerminalはPolymarketから独立しています。マーケットの結果を変更することも、Polymarketで行った取引を取り消すこともできません。
PolyTerminalはPolymarketの独立したインターフェースであり、Polymarketが運営するものでも、Polymarketが推奨するものでもありません。PolyTerminal経由の注文にはPolyTerminalのPolymarket builder codeが付与され、PolyTerminalはPolymarket自身の手数料に加えてbuilder feeを請求する場合があります。 このページは教育を目的としたもので、投資助言ではありません。