PolyTerminal
어디에 문의하나요
- Telegram 지원: @polyterminal_support. 로그인, 주문, 포지션, 계산기, 이 웹사이트 등 터미널에 관한 질문을 하기에 가장 좋은 곳입니다.
- Telegram 채팅: @polyterminal_chat. 다른 트레이더와 이야기하고 터미널 활용법을 나눠 보세요.
- Telegram 채널: @polymarket_terminal. 뉴스와 업데이트를 전합니다.
- 이메일 지원: support@poly-terminal.com. 세부 내용이나 스크린샷이 필요한 터미널 관련 긴 문의에 이용해 주세요.
- 비즈니스 및 언론: hello@poly-terminal.com. 비즈니스 제안, 연동, 언론 문의에 이용해 주세요.
- X: @PolyTerminal_. 공지 사항을 올립니다.
문의하기 전에
이미 답이 있는 질문이 많습니다. FAQ에서는 수수료, 레버리지, 청산, 펀딩, 이용 가능 지역을 다룹니다. 가이드는 Polymarket이 어떻게 작동하는지 설명하고, 계산기는 거래 뒤에 있는 숫자를 보여 줍니다. 마켓의 규칙, 결과 확정 방식, Polymarket 자체 수수료는 Polymarket이 정하므로, 이런 질문은 Polymarket 공식 문서가 기준입니다.
메시지에 적을 내용
짧아도 빠짐없이 적으면 더 빨리 답을 받을 수 있습니다.
- 하려던 일과 실제로 일어난 일.
- 일어난 장소: Perps인지 Predict인지, 웹인지 휴대폰인지, 어떤 브라우저나 휴대폰인지.
- 일어난 시각과 사용 중인 시간대.
- 문제가 보이는 스크린샷. 먼저 개인 정보는 가려 주세요.
- 주문이나 포지션에 관한 문의라면: 마켓 이름, 그리고 화면에 표시된 그대로의 주문이나 포지션.
안전 수칙
- 개인 키, 시드 구문, 비밀번호는 지원팀을 포함해 누구에게도 보내지 마세요. 터미널은 이것들을 요구하지 않습니다.
- 이 페이지와 poly-terminal.com에 있는 링크만 이용하세요. 먼저 말을 걸어 오거나, 계정을 고쳐 주거나 복구해 주겠다고 하거나, 지갑을 다른 사이트에 연결하라고 하는 사람은 각별히 조심하세요.
- 지갑이 열려 있는 동안에는 화면을 공유하지 마세요.
- PolyTerminal은 Polymarket과 독립된 서비스입니다. 마켓의 결과를 바꾸거나 Polymarket에서 체결된 거래를 되돌릴 수 없습니다.
PolyTerminal은 Polymarket을 위한 독립 인터페이스이며, Polymarket이 운영하거나 보증하지 않습니다. PolyTerminal을 통한 주문에는 PolyTerminal의 Polymarket builder code가 포함되며, PolyTerminal은 Polymarket 자체 수수료에 더해 builder fee를 부과할 수 있습니다. 이 페이지는 교육 목적의 자료이며 투자 조언이 아닙니다.